Términos y Condiciones
TERMINOS Y CONDICIONES APRENDENIIF.CR
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al registrarse y acceder a la plataforma de Aprendeniif.cr, el estudiante confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como las políticas asociadas.
2. Políticas de Pago y Costos
2.1. Coste del Curso
El costo de cada curso o programa incluye:
- Acceso a las clases virtuales y recursos académicos.
- Acceso a la plataforma virtual durante la vigencia del curso.
- Materiales digitales incluidos dentro del plan de estudios.
No incluye, salvo que se especifique:
- Gastos de certificación externa.
- Equipos tecnológicos o software adicional requerido.
- Costos de reimpresiones, constancias físicas o trámites adicionales.
2.2. Medios de Pago
Solo son permitidos los pagos internacionales con tu tarjeta de crédito o débito de manera segura a través de PayPal.
Solo son permitidos los pagos locales en Costa Rica a través de consignaciones o transferencias en moneda local o dólares americanos en cuentas a nombre de la firma : Hernández Consulting Public Accounting S.A.
3. Política de Reembolsos
3.1. Condiciones Generales
- Los reembolsos deben solicitarse por escrito a través de los canales oficiales.
- La institución evaluará cada solicitud conforme a los criterios internos establecidos.
3.2. Fechas Límite
- Reembolso total:
Aplicará si la solicitud se presenta dentro de los primeros 5 días calendario posteriores al pago, siempre que el estudiante no haya iniciado sesión ni accedido a contenidos del curso.
3.3. Procedimiento
3.4. Método de Reembolso
4. Cambios de Curso
4.1. Fechas Límite
El estudiante puede solicitar un cambio de curso dentro de los primeros 7 días posteriores al pago, siempre que:
- No haya avanzado más del 10% del curso inicial.
4.2. Procedimiento
4.3. Condiciones Adicionales
5. Fechas Académicas y Duración del Acceso
5.1. Fechas de Inscripción
Las fechas de inscripción estarán publicadas en el sitio web oficial o comunicadas por correo electrónico.
5.2. Fecha de Inicio del Curso
La institución notificará al estudiante la fecha de inicio mediante:
5.3. Fecha de Finalización y Expiración
Cada curso tiene una duración de acceso de 6 meses contados desde la fecha de activación.
El estudiante será notificado sobre:
- Recordatorios automáticos enviados por correo o notificaciones de la plataforma.
5.4. Evaluaciones y Certificados
Los Seminarios y Diplomados tienen evaluaciones que se aprueban con el 80% de asertividad, como prerrequisito para generar los certificados. Los cursos cortos solo requieren completar los módulos para expedir el certificado.
6. Uso de la Plataforma
El estudiante se compromete a:
7. Privacidad y Protección de Datos
La institución garantiza la protección de los datos personales conforme a la normativa vigente.
Los datos serán utilizados únicamente para fines académicos y administrativos. ver información completa sobre politicas de privacidad de datos y cookies en este link: https://aprendeniif.cr/pages/cookie-policy
8. Conducta del Estudiante
El estudiante deberá mantener una conducta respetuosa y profesional en:
La conducta inapropiada puede dar lugar a la suspensión o a medidas más severas debido a infracciones graves o reiteradas de las políticas de la plataforma, incluyendo el acoso, la suplantación de identidad, el fraude o el contenido abusivo. Las suspensiones pueden ser temporales o permanentes, dependiendo de la gravedad y la reincidencia de la infracción.
9. Responsabilidades de la Institución
La institución se compromete a:
Garantizar acceso a la plataforma y materiales durante la vigencia del curso.
Brindar soporte técnico y académico.
Informar oportunamente sobre fechas, cambios o novedades del curso.
Garantizar los servicios al estudiante tras la finalización del curso para cualquier solicitud, queja o reclamación a través del enlace de contacto:https://aprendeniif.cr/contact-us
10. Derechos del Estudiante
El estudiante tiene derecho a:
11. Requisitos Técnicos
Para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma, el estudiante debe disponer de:
11.1. Hardware Requerido
Computador portátil o de escritorio (mínimo 4 GB de RAM; ideal 8 GB para mejor rendimiento).
Cámara web (opcional, dependiendo del curso o actividad).
Micrófono incorporado o externo, o auriculares con micrófono.
Altavoces o audífonos.
11.2. Conectividad
Conexión a internet estable, con una velocidad mínima recomendada de 10 Mbps para navegación fluida, reproducción de videoclases y uso general de la plataforma LMS.
- Evitar el uso de redes públicas no seguras.
11.3. Software y Navegador
- Navegadores compatibles: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge o Safari (en sus versiones recientes para asegurar la mejor experiencia).
- Sistema operativo actualizado: Windows, macOS o Linux, con las últimas actualizaciones de seguridad y estabilidad instaladas.
- Software adicional: Lector de archivos PDF y paquetería básica de ofimática (por ejemplo, Microsoft Office, LibreOffice o Google Workspace).
12. Soporte Técnico
El soporte técnico habitual estará disponible 8 horas al día a través de los canales oficiales. Para casos técnicos complejos, el tiempo máximo de respuesta no superará los 15 días.
13. Modificaciones
La institución podrá actualizar estos términos; cualquier cambio será notificado por correo o mediante anuncio en la plataforma.
14. Aceptación
Aceptación de los términos y condiciones: Al registrarse en la plataforma Aprendeniif.cr, a través del enlace https://www.aprendeniif.cr/register, y marcar las casillas correspondientes de aceptación de los Términos del Servicio
(https://www.aprendeniif.cr/terms/) y de la Política de Privacidad (https://www.aprendeniif.cr/pages/cookie-policy), el estudiante manifiesta su aceptación expresa de las condiciones que regulan el uso de la plataforma.
Asimismo, al optar voluntariamente por recibir notificaciones de Aprendeniif.cr, el estudiante autoriza el envío de dichas comunicaciones, de conformidad con las preferencias seleccionadas y las disposiciones aplicables en materia de privacidad y protección de datos personales.